El nuevo iPod shuffle de tercera generación presume de ser tan pequeño y tan compacto que prescinde del uso convencional mediante botones en el reproductor y de no tener pantalla. Sin embargo, hay que reconocer que cuando nos surge algún problema, el hecho ser tan austero puede ponernos algo nerviosos. Os ofrecemos unos sencillos pasos a seguir para poder solucionar problemas comunes en este nuevo iPod.

Para restablecer el shuffle:

1. Expulsa el iPod shuffle de iTunes, si está conectado.
2. Desconecta el cable USB del puerto para los auriculares del iPod shuffle.
3. Mueve el interruptor situado en la parte superior del iPod shuffle hasta la posición de apagado.(cuando el iPod está apagado, la franja verde junto al interruptor no está visible.)
4. Espera 5 segundos.
5. Mueve el interruptor a la posición “reproducir en orden” o a la posición “orden aleatorio”. La franja verde se podrá ver en las dos posiciones.
6. El iPod se ha restablecido. Si después de restablecer el iPod shuffle vas a conectarlo a tu ordenador, asegúrate de colocar el interruptor en la posición de apagado.

Para restaurar el shuffle:

1. Asegúrate de que has vuelto a instalar la última versión de iTunes.
2. Abre iTunes y, a continuación, conecta el iPod a tu ordenador.
3. Tras unos segundos, aparecerá en la lista del panel principal de iTunes.
4. Selecciona tu iPod en la lista del panel principal para que la información sobre el iPod aparezca en la ficha de Resumen de las ventanas principales de iTunes.
5. Haz clic en el botón Restaurar. Se te presentarán una o más opciones de restauración que pueden solicitar que iTunes descargue automáticamente la versión más reciente del software de iPod.
6. Para usuarios de Mac, aparecerá un mensaje solicitando que introduzcas el nombre y la contraseña de un administrador.
7. En la pantalla del equipo aparecerá una barra de progreso que indica que se ha iniciado la primera fase del proceso de restauración. Cuando esta etapa haya finalizado, iTunes te indicará que dejes el iPod conectado al ordenador para completar la restauración.
8. Una vez que se haya completado el proceso de restauración, aparecerá la ventana del Asistente para la configuración del iPod. Te solicitará que asignes un nombre al iPod y que selecciones las preferencias de sincronización, de igual manera que lo hiciste al conectar el iPod por primera vez.

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